Q 何を販売していますか？
A 中古パソコンゲーム・中古同人ゲーム（一部新品有）です。
Q 新品パソコンゲームは販売していますか？
A 新品商品の販売は店頭のみで行っており、
通信販売では取り扱いがございません。
Q 中古との事ですが、商品状態について
A もしご注文頂いた商品に傷み・欠品等があれば、
必ずご連絡させて頂き、承諾を頂いてから手続きをさせて頂いています。
Q 傷み品等の場合はキャンセルしたいのですが・・・
A ご注文時の通信欄に
『傷み品の場合はキャンセル希望』等とご記入お願いします。
Q 送料は無料ですか？
A 購入金額が8,000円以上は送料を無料とさせて頂きます。
但し、北海道・沖縄・離島は除きます。（8000円以上ご購入で送料500円割引）
Q 支払い方法は？
A 銀行振込（三井住友銀行）・郵便振替・
代金引換（別途手数料315円）となります。
Q クレジット支払いは対応していますか？
A 店頭では対応していますが、通信販売では対応していません。
Q 代金引換手数料は？
A ご購入金額に関係無く、一律315円となります。
Q 配送業者は？
A ヤマト運輸となります。それ以外の業者からの配送はお受け出来ません。
Q 何本まで同じ送料で対応していますか？
A 基本的に複数本ご購入されても送料に変更はございません。
Q ネット認証のゲームを販売していますが・・・
A 当店で取り扱いのあるネット認証ゲームは、
『認証回数が無制限化』『公式サイトに解除キーが公開されている』
『未開封』のいずれかとなります。
よって、動作に問題無いと思われますが、どうしても気になる場合は、
メーカー様のサポートにお問い合わせ下さい。
Q メーカーが活動を停止している商品の修正パッチ等は？
A 中古商品ですので、弊社では対応出来ません。
自己責任で購入をご検討下さい。一部のメーカー様のパッチは
下記サイトでも入手可能ですので、参考にして下さい。
Q 携帯から注文したら上手く出来ませんでした。
A 弊社通販サイトは、『パソコン』専用で作成されています。
携帯のネット機能でのご注文に関してはサポート出来ません。
Q ご注文者情報のメールアドレスは携帯でも可能ですか？
A 携帯でもやり取りは可能ですが、
一部携帯で上手くこちらからのメールが受信出来ない
トラブルが確認されています。お手数ですが、
フリーメールでも構いませんので、PC用のメールアドレスの使用をお願いします。
Q 営業所止めは対応していますか？
A 対応していますが、必ず正式な名称の営業所名でご記入お願いします。
（同じ地域で複数の営業所が存在するため）